El proceso de solicitud de traducciones de Lionbridge

Paso 1: Realice un pedido 

Encargue sus traducciones a través de nuestro formulario de solicitud. La pantalla que verá tendrá este aspecto:

1. Suba el contenido en el formulario de solicitud

Hay dos formas de subir el contenido en el formulario de solicitud de Lionbridge. Puede escribir el texto directamente en el formulario usando la función copiar y pegar o bien subir los archivos utilizando el método de arrastrar y soltar.

Debajo del campo de texto se muestra un listado completo de los tipos de archivo compatibles, como se muestra en la imagen siguiente.

Si prefiere no traducir algunas de las palabras de su texto, enmárquelas [[[entre tres corchetes]]], como se muestra a continuación. De este modo, las palabras que figuran entre corchetes no se incluirán en el recuento de palabras.

Puede cargar varios fragmentos de texto y archivos a la vez. Si escribe directamente el texto en el formulario de solicitud, podrá introducir cambios pasando el puntero por encima de cada fragmento.

La herramienta ofrece un recuento de palabras para cada fragmento incluido en su solicitud y genera una estimación del coste por idioma, como se muestra a continuación. 

2. Seleccione el par de lenguas de la traducción

Después de subir el texto, tendrá que seleccionar las lenguas de destino.

Lionbridge detectará automáticamente el idioma del texto de origen, pero podrá cambiarlo manualmente en caso de que sea incorrecto. Cuando la lengua de origen sea el inglés, podrá elegir entre más de 30 idiomas de destino, tal y como se muestra a continuación.

Cuando haya elegido las lenguas de destino, podrá ver un desglose con el recuento de palabras y los precios para todos los idiomas. Pulse en el enlace de la esquina superior derecha para acceder a una explicación detallada de nuestras tarifas e idiomas.

3. Seleccione el nivel de servicio, la finalidad y el tono

Para lograr el resultado de traducción deseado, es imprescindible identificar lo siguiente:

• El tipo de contenido más adecuado para el público al que se dirige 
• La finalidad, o el nivel de calidad general de su traducción, para lo cual tendrá dos opciones: control de calidad normal o adicional
• El tono deseado

Puede seleccionar las finalidades y los tipos de contenido predefinidos, como se indica a continuación.

En cuanto elija la finalidad y el tipo de contenido que prefiera, la plataforma vinculará automáticamente la calidad deseada con el nivel de servicio correspondiente, aunque es posible cambiar manualmente este último si lo prefiere.

• Nuestras ofertas de servicio estándar y avanzado ofrecen niveles de calidad constantes. Por lo general, los servicios estándar resultan idóneos para el contenido genérico, como los artículos de blogs o los correos electrónicos. Los servicios avanzados son ideales para otros contenidos más formales, como artículos de revistas o manuales de instrucciones.
• Nuestras ofertas de servicio Standard Plus y Advanced Plus ofrecen una garantía de calidad adicional. Como parte de estos servicios, un segundo traductor revisará la traducción para garantizar la autenticidad del contenido.

Nota: En estos momentos, las ofertas de servicio Standard Plus solo están disponibles para solicitudes con introducción directa de texto y no para aquellas que incluyen archivos. 

Si desea obtener una explicación más detallada sobre los niveles de calidad de Lionbridge, consulte nuestra política de privacidad y este artículo informativo.  

En los campos opcionales, es posible hacer lo siguiente:

• Añada un glosario de términos (si ya ha subido uno previamente y solo en el caso de pedidos de texto).
• Agrupe su pedido para que un único traductor se encargue de todos sus trabajos (solo para pedidos de texto).
• Recurra a sus traductores preferidos, en caso de que haya añadido previamente dos o más profesionales para cada par de lenguas a su lista de traductores preferidos.

Para aumentar la velocidad y mejorar la calidad de la traducción, le recomendamos que especifique el tono que desea para su texto y que añada instrucciones para el traductor. También puede ayudar a los traductores a lograr el resultado deseado incluyendo información adicional. Por ejemplo, puede indicar el público al que quiere dirigirse o proporcionar enlaces a su sitio web o traducciones anteriores para usarlas como referencia.

Después de completar los pasos anteriores, haga clic en "View Full Quote (Ver presupuesto completo)", debajo del precio total, para ver un presupuesto detallado, tal y como se muestra a continuación. Desde esta pantalla podrá imprimir el presupuesto en PDF para archivarlo.

4. Consulte, confirme y pague su pedido

Si tiene crédito suficiente en su cuenta, puede pulsar el botón "Confirm Order & Pay (Confirmar pedido y pagar)". El sistema restará el crédito correspondiente del saldo de su cuenta sin pedirle que pague nada. Descubra cómo recargar su crédito aquí.

Para añadir créditos a su cuenta, seleccione su método de pago preferido (tarjeta de crédito o PayPal) y haga clic en el botón naranja "Confirm Order & Pay (Confirmar pedido y pagar)". Puede obtener más información sobre nuestros métodos de pago aquí.